תמיכת לקוחות ב-WhatsApp
שעונה לבד.
בוט AI שעונה ללקוחות שלך מתוך מאגר הידע של העסק, בשפה שלהם, תוך שניות — ומעביר לנציג אנושי רק כשבאמת צריך.
שירות לקוחות
מחובר
< 5 שניות
זמן מענה ממוצע
24/7
זמינות
~$0.30
עלות חודשית ל-100 פניות ביום
כל מה שצריך לתמיכה חכמה
מענה מיידי 24/7
הלקוח שואל ב-WhatsApp ומקבל תשובה תוך שניות — גם בלילה, גם בסופ"ש.
עונה מתוך מאגר הידע שלך
הבוט מבוסס על Knowledge Base שאתה מגדיר, כך שהתשובות מדויקות ותואמות את העסק.
העברה חכמה לנציג
כשהבוט לא בטוח בתשובה (ביטחון מתחת ל-70%) — הפנייה עוברת אוטומטית לנציג אנושי.
מדבר בשפת הלקוח
זיהוי שפה אוטומטי — עברית, ערבית, אנגלית ועוד. כל לקוח מקבל תשובה בשפה שלו.
דשבורד לנציגים
כל השיחות במקום אחד, בתצוגת צ'אט מוכרת. הנציג עונה ישירות ללקוח מהדשבורד.
דוחות ותובנות
כמה פניות נפתרו אוטומטית, כמה הועברו לנציג, ומה הלקוחות שואלים הכי הרבה.
איך זה עובד
הלקוח שולח הודעה
ישירות למספר ה-WhatsApp של העסק.
ה-AI מחפש תשובה
Gemini סורק את מאגר הידע ומחשב רמת ביטחון.
תשובה או נציג
ביטחון גבוה — תשובה אוטומטית. נמוך — הפנייה עוברת לנציג.